Accueil et guidage des secours

Dès l'arrivée des secours publics, le chef d'équipe (ou l'agent qu'il a désigné) devient l'interlocuteur privilégié pour un accueil rapide et un guidage efficace vers le sinistre.

Préparer l'accueil des secours

Avant même leur arrivée, le chef d'équipe :

désigne un agent pour l'accueil au point d'accès prévu (souvent proche du PCS ou d'un accès principal) ;
prépare les informations utiles : localisation précise du sinistre, cheminement le plus rapide, état de l'évacuation, personnes éventuellement encore présentes ou en difficulté.

Le contenu du message de transmission aux secours

À l'arrivée du chef d'agrès ou du responsable des secours, le chef d'équipe transmet un point de situation clair :

localisation exacte du sinistre ;
nature de l'événement et évolution constatée depuis l'alerte ;
actions déjà engagées (mise hors service, évacuation, confinement d'une zone) ;
risques particuliers connus (personnes non évacuées, produits dangereux, installations techniques sensibles).

Un point de situation bref et structuré fait gagner un temps précieux aux secours. Le chef d'équipe évite les détails superflus au profit des informations qui orientent immédiatement l'action des intervenants.

Guider les secours dans l'établissement

Le chef d'équipe (ou un agent désigné à cet effet) accompagne physiquement les secours vers la zone concernée, en s'appuyant sur sa connaissance du bâtiment, tout en restant sous l'autorité opérationnelle du responsable des secours dès sa prise de commandement sur les lieux.

Après l'intervention

Une fois l'intervention des secours terminée, le chef d'équipe :

recueille les consignes de fin d'intervention (autorisation de réoccupation des locaux, mesures conservatoires à maintenir) ;
consigne l'ensemble du déroulement sur la main courante ;
prépare le compte rendu destiné à la direction et, le cas échéant, au chef de service.