Conditions d'utilisation

Les règles d'utilisation de Classeo.

Conditions applicables

Éditeur : Classeo est un service édité par NEXIO LABS, société par actions simplifiée immatriculée sous le SIREN 106 735 749, dont le siège social est au 47 rue Vivienne, 75002 Paris (France). Les coordonnées complètes figurent sur la page Mentions légales.
Objet : Classeo est un service d'apprentissage en ligne par abonnement, proposé aux particuliers comme aux organismes de formation. Les cours signalés comme gratuits et les premiers chapitres des cours payants restent consultables sans abonnement.
Compte : la création d'un compte est gratuite et suppose une adresse e-mail vérifiable. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et des activités menées depuis votre compte.
Abonnement : l'abonnement est mensuel, sans engagement de durée, et se renouvelle automatiquement jusqu'à sa résiliation. Les tarifs en vigueur sont affichés en euros toutes taxes comprises sur la page Tarifs avant toute souscription. La facturation est ancrée au 1er de chaque mois : si vous souscrivez un autre jour, le premier prélèvement est calculé au prorata des jours restant jusqu'à cette date et est donc inférieur au montant affiché ; les échéances suivantes correspondent au montant affiché.
Paiement : les paiements sont opérés par Stripe. Vos coordonnées bancaires sont saisies chez Stripe et ne transitent jamais par Classeo.
Résiliation : vous pouvez résilier à tout moment et en quelques clics depuis la page « Mon compte › Abonnement », sans avoir à nous écrire. La résiliation est confirmée à l'écran et prend effet au terme de la période déjà réglée ; l'accès aux contenus payants est maintenu jusqu'à cette date, puis cesse.
Incident de paiement : si un prélèvement échoue, l'accès est maintenu pendant une période de grâce (7 jours par défaut) le temps des nouvelles tentatives de paiement. Lorsque notre prestataire de paiement programme une tentative plus tardive, cette période peut être prolongée jusqu'à 21 jours au maximum. Passé ce délai et tant que la facture reste impayée, l'accès aux contenus payants est suspendu.
Droit de rétractation : en tant que consommateur, vous disposez de quatorze jours à compter de la souscription pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier et sans frais. Nous ne vous demandons pas, au moment du paiement, de renoncer expressément à ce droit ni de demander expressément l'exécution immédiate : aucune somme ne reste donc à votre charge et le montant déjà prélevé vous est intégralement remboursé, au plus tard quatorze jours après réception de votre décision, par le même moyen de paiement. Pour exercer ce droit, adressez-nous une déclaration dénuée d'ambiguïté à [email protected], par le formulaire de contact ou par courrier postal, ou utilisez le formulaire type reproduit ci-dessous. Le remboursement est traité manuellement par l'éditeur : il n'existe pas de bouton de remboursement dans l'application.
Garantie légale : les contenus et services numériques fournis bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L224-25-12 et suivants du code de la consommation.
Contenus et certification : l'accès aux contenus payants suppose un abonnement actif : il n'est pas « à vie ». La certification est optionnelle et dépend de chaque cours. Les certificats obtenus restent vérifiables depuis leur page publique tant que votre compte existe ; supprimer votre compte supprime aussi vos certificats et rend leur page de vérification inopérante.
Partenaires : certains cours peuvent être proposés en partenariat avec des organismes de formation, mentionnés sur les pages concernées.
Usage des contenus : les contenus de Classeo sont réservés à votre usage personnel. Leur reproduction, leur diffusion publique et leur revente sont interdites, de même que le partage de vos identifiants.
Disponibilité : nous nous efforçons d'assurer la continuité du service, sans pouvoir garantir une disponibilité ininterrompue : des interruptions pour maintenance ou incident restent possibles.
Suspension : un compte peut être suspendu en cas de manquement à ces conditions, notamment en cas de partage d'identifiants, d'extraction massive des contenus ou de comportement portant atteinte au service ou à ses utilisateurs.
Droit applicable et litiges : ces conditions sont soumises au droit français, sans que ce choix puisse priver le consommateur résidant dans l'Union européenne de la protection que lui assurent les dispositions impératives de la loi de son pays de résidence. En cas de difficulté, écrivez-nous d'abord : nous cherchons une solution amiable avant toute procédure. À défaut d'accord, le consommateur peut saisir à son choix les tribunaux français ou ceux de son lieu de résidence.
Ces conditions constituent l'intégralité des conditions d'utilisation de Classeo : il n'existe pas d'autre version ni de document à demander. Nous pouvons les faire évoluer ; la version applicable est celle publiée sur cette page. Dernière mise à jour : 14 août 2026.

Formulaire type de rétractation

Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat. Vous pouvez aussi nous adresser toute autre déclaration dénuée d'ambiguïté.

À l'attention de NEXIO LABS, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France, [email protected] :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de services ci-dessous :
Commandé le :
Nom du consommateur :
Adresse du consommateur :
Signature du consommateur (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :

Nous contacter

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Objet : Classeo est un service d'apprentissage en ligne par abonnement, proposé aux particuliers comme aux organismes de formation. Les cours signalés comme gratuits et les premiers chapitres des cours payants restent consultables sans abonnement.

Compte : la création d'un compte est gratuite et suppose une adresse e-mail vérifiable. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et des activités menées depuis votre compte.

Abonnement : l'abonnement est mensuel, sans engagement de durée, et se renouvelle automatiquement jusqu'à sa résiliation. Les tarifs en vigueur sont affichés en euros toutes taxes comprises sur la page Tarifs avant toute souscription. La facturation est ancrée au 1er de chaque mois : si vous souscrivez un autre jour, le premier prélèvement est calculé au prorata des jours restant jusqu'à cette date et est donc inférieur au montant affiché ; les échéances suivantes correspondent au montant affiché.

Paiement : les paiements sont opérés par Stripe. Vos coordonnées bancaires sont saisies chez Stripe et ne transitent jamais par Classeo.

Résiliation : vous pouvez résilier à tout moment et en quelques clics depuis la page « Mon compte › Abonnement », sans avoir à nous écrire. La résiliation est confirmée à l'écran et prend effet au terme de la période déjà réglée ; l'accès aux contenus payants est maintenu jusqu'à cette date, puis cesse.

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Droit de rétractation : en tant que consommateur, vous disposez de quatorze jours à compter de la souscription pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier et sans frais. Nous ne vous demandons pas, au moment du paiement, de renoncer expressément à ce droit ni de demander expressément l'exécution immédiate : aucune somme ne reste donc à votre charge et le montant déjà prélevé vous est intégralement remboursé, au plus tard quatorze jours après réception de votre décision, par le même moyen de paiement. Pour exercer ce droit, adressez-nous une déclaration dénuée d'ambiguïté à [email protected], par le formulaire de contact ou par courrier postal, ou utilisez le formulaire type reproduit ci-dessous. Le remboursement est traité manuellement par l'éditeur : il n'existe pas de bouton de remboursement dans l'application.

Garantie légale : les contenus et services numériques fournis bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L224-25-12 et suivants du code de la consommation.

Contenus et certification : l'accès aux contenus payants suppose un abonnement actif : il n'est pas « à vie ». La certification est optionnelle et dépend de chaque cours. Les certificats obtenus restent vérifiables depuis leur page publique tant que votre compte existe ; supprimer votre compte supprime aussi vos certificats et rend leur page de vérification inopérante.

Partenaires : certains cours peuvent être proposés en partenariat avec des organismes de formation, mentionnés sur les pages concernées.

Usage des contenus : les contenus de Classeo sont réservés à votre usage personnel. Leur reproduction, leur diffusion publique et leur revente sont interdites, de même que le partage de vos identifiants.

Disponibilité : nous nous efforçons d'assurer la continuité du service, sans pouvoir garantir une disponibilité ininterrompue : des interruptions pour maintenance ou incident restent possibles.

Suspension : un compte peut être suspendu en cas de manquement à ces conditions, notamment en cas de partage d'identifiants, d'extraction massive des contenus ou de comportement portant atteinte au service ou à ses utilisateurs.

Droit applicable et litiges : ces conditions sont soumises au droit français, sans que ce choix puisse priver le consommateur résidant dans l'Union européenne de la protection que lui assurent les dispositions impératives de la loi de son pays de résidence. En cas de difficulté, écrivez-nous d'abord : nous cherchons une solution amiable avant toute procédure. À défaut d'accord, le consommateur peut saisir à son choix les tribunaux français ou ceux de son lieu de résidence.

Ces conditions constituent l'intégralité des conditions d'utilisation de Classeo : il n'existe pas d'autre version ni de document à demander. Nous pouvons les faire évoluer ; la version applicable est celle publiée sur cette page. Dernière mise à jour : 14 août 2026.

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Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat. Vous pouvez aussi nous adresser toute autre déclaration dénuée d'ambiguïté.

À l'attention de NEXIO LABS, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France, [email protected] : Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de services ci-dessous : Commandé le : Nom du consommateur : Adresse du consommateur : Signature du consommateur (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : Date :

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